今年7月，王先生在合肥一家综合体商场的贝雷帽儿童乐园筹办了一张会员卡，并充值了300元。然而没多久，这家儿童乐园忽然关门。针对王先生和其他消费者的维权，商场招商营运部负责人回应，商场将不会对消费者负责管理。这家儿童乐园坐落于瑶海区某综合体商场的3楼，记者在现场看见，该乐园的铺位目前正处于翻新阶段。
消费者回应，该店铺早已转租过来，其他商家接掌后于是以展开翻新。“据理解，会员现在共计上百人。
现在儿童乐园负责人的电话也无法接上。”王先生告诉他记者。
让大家无法拒绝接受的是，坚称自己要关门，乐园还在劝说人充值办卡。消费者们告诉他记者，他们早已联系了商场，工作人员对他们的会员卡数额和信息展开了注册。该商场招商营运部工作人员拒绝接受媒体专访时回应，贝雷帽儿童乐园于去年10月开业，和商场签订了一年的合约。因为倒闭，早已提早中止了合约。
商场招商营运部负责人回应，商场对此事非常重视，不会对消费者负责管理。商场将第一时间把已做到注册的会员卡余额先行归还顾客，请求仍未办理消费余额上架注册的顾客，尽早到商场总服务台办理上架事宜。
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